Dlaczego szkolenia ESG często nie przekładają się na realne zmiany?
Nasz partner projektowy Futurama 4P opublikował interesujący artykuł, w którym analizuje jedno z największych wyzwań związanych z wdrażaniem zasad ESG w organizacjach. Autorzy zwracają uwagę, że wiele szkoleń koncentruje się przede wszystkim na przekazywaniu wiedzy i omawianiu przepisów, podczas gdy prawdziwa transformacja wymaga zmiany codziennych nawyków, sposobu podejmowania decyzji oraz kultury organizacyjnej.
Dlaczego większość szkoleń ESG nie zmienia zachowań – i co należy zrobić inaczej?
W ciągu ostatnich kilku lat ESG stało się jednym z najczęściej poruszanych tematów w świecie biznesu. Firmy inwestują w zielone polityki, opracowują strategie, wdrażają standardy i organizują szkolenia dla swoich pracowników. Mimo to jedno pytanie pozostaje otwarte:
Czy ludzie rzeczywiście zmieniają sposób, w jaki pracują?
W wielu organizacjach odpowiedź brzmi: nie w wystarczającym stopniu.
Problem nie wynika z braku informacji. Obecnie niemal każdy ma dostęp do wiedzy na temat zrównoważonego rozwoju, zmian klimatu czy standardów ESG. Prawdziwe wyzwanie polega na czymś zupełnie innym – jak przekształcić wiedzę w codzienne zachowania i praktykę zawodową.
Tradycyjne szkolenia korporacyjne często opierają się na prezentacjach, definicjach i z góry określonych procedurach. Potrafią skutecznie wyjaśnić, czym jest ESG, jakie są jego trzy filary i dlaczego zrównoważony rozwój jest ważny. Znacznie rzadziej jednak przygotowują uczestników do podejmowania rzeczywistych decyzji, z którymi spotykają się każdego dnia w swojej pracy.
W praktyce ESG nie sprowadza się do znajomości terminów. Wdrażanie standardów ESG przejawia się w decyzjach dotyczących zużycia energii i wody, wyboru dostawców, ograniczania ilości odpadów, sposobu traktowania pracowników, przejrzystości działań oraz odpowiedzialności wobec klientów i lokalnej społeczności. Dlatego nie wystarczy, aby pracownicy wiedzieli, co jest właściwe. Muszą również potrafić ocenić różne możliwości, przewidzieć ich konsekwencje i wybrać rozwiązanie, które będzie jednocześnie odpowiedzialne, praktyczne i możliwe do wdrożenia.
To właśnie dlatego nowoczesna edukacja ESG coraz częściej odchodzi od przekazywania informacji na rzecz tworzenia wartościowych doświadczeń edukacyjnych.
Nowa rola trenera
Dzisiejszy trener nie jest już wyłącznie ekspertem przekazującym wiedzę. Jest projektantem procesu uczenia się. Jego zadaniem nie jest jedynie odpowiedź na pytanie:
„Co uczestnicy powinni wiedzieć?”
ale przede wszystkim na znacznie ważniejsze pytanie:
„Jakie doświadczenie edukacyjne powinienem stworzyć, aby uczestnicy sami doszli do właściwych rozwiązań?”
Ta zmiana ma szczególne znaczenie w przypadku ESG, ponieważ zrównoważonego rozwoju nie buduje się poprzez zapamiętywanie faktów, lecz poprzez rozwijanie odpowiedniego sposobu myślenia oraz umiejętności podejmowania odpowiedzialnych decyzji.
Nauka zaczyna się od realnego wyzwania
Wyobraźmy sobie, że zamiast rozpocząć szkolenie od definicji ESG, przedstawiamy uczestnikom rzeczywistą sytuację:
„Hotel chce ograniczyć zużycie energii, ale nie dysponuje budżetem na zakup nowego sprzętu. Co byście zrobili?”
W tym momencie uczestnicy zaczynają analizować problem, dyskutować, proponować rozwiązania i porównywać różne podejścia. ESG przestaje być abstrakcyjnym pojęciem, a staje się realnym elementem ich codziennej pracy. To właśnie takie sytuacje tworzą doświadczenia edukacyjne, które pozostają z uczestnikami na długo po zakończeniu szkolenia.
Od wiedzy do kompetencji
Współczesne programy szkoleniowe coraz bardziej koncentrują się na rozwijaniu kompetencji, a nie jedynie na przekazywaniu informacji.
Oznacza to, że skuteczne szkolenie powinno pomagać uczestnikom:
- analizować sytuacje,
- podejmować świadome i dobrze uzasadnione decyzje,
- efektywnie pracować w zespole,
- rozwijać krytyczne myślenie,
- wykorzystywać zdobytą wiedzę w swoim środowisku pracy.
To właśnie te kompetencje są kluczowe dla organizacji, które chcą, aby ESG stało się elementem ich kultury organizacyjnej, a nie jedynie kolejnym punktem w rocznym raporcie.
Rozwój takich kompetencji zależy jednak nie tylko od motywacji uczestników. W dużej mierze zależy również od jakości samych szkoleń. Trenerzy oraz specjaliści HR potrzebują nowoczesnych metod dydaktycznych, praktycznych narzędzi i materiałów, które pozwolą stworzyć środowisko, w którym uczestnicy nie tylko zdobywają wiedzę, ale także eksperymentują, dyskutują, rozwiązują problemy i zdobywają doświadczenia możliwe do wykorzystania w codziennej pracy.
Green Future of HoReCa – praktyczne podejście do edukacji ESG
Z tej właśnie potrzeby narodził się projekt Erasmus+ Green Future of HoReCa, realizowany przez organizacje EVACO z Polski oraz FUTURAMA 4P z Macedonii Północnej.
Zamiast tworzyć kolejny podręcznik pełen teorii, partnerzy projektu opracowują kompleksowy pakiet nowoczesnych materiałów edukacyjnych przeznaczonych dla nauczycieli, trenerów, specjalistów HR oraz trenerów wewnętrznych pracujących w sektorze HoReCa.
Materiały zostały przygotowane zgodnie z zasadami uczenia się poprzez doświadczenie (experiential learning) i pomagają projektować angażujące, praktyczne oraz skuteczne szkolenia z zakresu ESG.
Pakiet obejmuje między innymi:
- scenariusze szkoleń,
- studia przypadków,
- interaktywne karty pracy,
- gry edukacyjne,
- prezentacje,
- miniwykłady,
- narzędzia do oceny efektów uczenia się.
Każdy z tych materiałów został opracowany w taki sposób, aby uczestnicy nie byli biernymi słuchaczami, lecz aktywnymi uczestnikami procesu edukacyjnego. Dzięki pracy na rzeczywistych przykładach rozwijają kompetencje potrzebne do odpowiedzialnego i zrównoważonego działania.
W czasach, gdy dostęp do informacji jest powszechny, prawdziwą przewagą konkurencyjną organizacji nie będzie to, ile wiedzą pracownicy, lecz na ile skutecznie potrafią wykorzystać tę wiedzę w praktyce.
Dlatego najważniejsze pytanie, jakie powinien dziś zadać sobie każdy specjalista HR, trener czy menedżer, nie brzmi:
„Co zaprezentuję uczestnikom szkolenia?”
Gratulujemy zespołowi Futurama 4P przygotowania wartościowego materiału i zachęcamy do zapoznania się z artykułem. Mimo że został opublikowany w języku macedońskim, porusza uniwersalne wyzwania i rozwiązania, które mogą być inspiracją dla organizacji w całej Europie.
Link do artykułu